hocam360

HOCAM360 / DESTEK

Seni dinliyoruz.

Bir sorunla karşılaştığında veya bir fikrin olduğunda buradayız.

Son güncelleme: 14 Ekim 2026

Doğrudan bize ulaş

Uygulama kullanımı, içerik hataları, satın alma/geri yükleme soruları veya gizlilik başvuruları için adresine yazabilirsin.

Bir hatayı anlatırken ekran adını, uygulama sürümünü, telefon modelini ve tekrar oluşturma adımlarını eklemen yardımcı olur. Kişisel bilgi içeren ekran görüntülerini göndermeden önce gereksiz alanları kapat.

Mesajını hazırla

Uygulamada Profil ve kurtarma » Destek kimliğini kopyala. Kimliğin elinde değilse alanı boş bırakabilirsin.

Parola, gizli kurtarma kodu veya tam kart bilgisi yazma. Başvurunun nasıl işlendiğini gizlilik sayfasında okuyabilirsin.

Bu düğme yalnız başvuru metnini hazırlar. Talebin gönderilmiş sayılması için metni e-posta uygulamandan ayrıca göndermelisin.

Sık kullanılan yollar

Profil ve hesap silme talebi
Kişisel veriler ve KVKK hakları
Abonelik iptali ve geri yükleme

Abonelik iptali mağaza hesabından yapılır; destek mesajı veya profil silme talebi tek başına aboneliği iptal etmez.