hocam360

HOCAM360 / HESAP SİLME

Profilin hakkında
karar senin.

Silme talebini uygulamadan veya bu sayfadaki e-posta yoluyla iletebilirsin.

Son güncelleme: 14 Ekim 2026

Uygulamayı yeniden kurmadan başvur

KPSS Hocam360 misafir profilinin ve ilişkili kişisel verilerinin silinmesini destek@hocam360.com adresine e-posta göndererek isteyebilirsin. Konuya “KPSS Hocam360 profil silme talebi” yazman yeterli.

Uygulamayı yeniden yüklemen veya abonelik satın alman gerekmez. Varsa destek kimliğini ekle; yoksa talebini yine gönderebilirsin. Başkasının profilinin silinmesini önlemek için gerekli ve ölçülü ek doğrulama istenebilir. Destek kimliği tek başına silme yetkisi değildir.

Gizli kurtarma kodunu veya parolanı göndermeni istemiyoruz. E-posta göndermek otomatik ve anında silme yapmaz; talep güvenli eşleştirme ve değerlendirme sürecine alınır.

Silme talebini hazırla

Uygulamada Profil ve kurtarma » Destek kimliğini kopyala. Kimliğin elinde değilse alanı boş bırakabilirsin.

Parola, gizli kurtarma kodu veya tam kart bilgisi yazma. Başvurunun nasıl işlendiğini gizlilik sayfasında okuyabilirsin.

Bu düğme yalnız başvuru metnini hazırlar. Talebin gönderilmiş sayılması için metni e-posta uygulamandan ayrıca göndermelisin.

Uygulama içinden silme

Uygulamaya erişebiliyorsan Profil ve kurtarma ekranındaki profil silme işlemini kullanabilirsin. İşlemden önce ekrandaki sonuçları oku ve açık onay ver. Silme kişisel ilerleme ve çalışma verilerinin kaybına yol açar.

Hangi veriler etkilenir?

  • Profil erişimi ve bağlı kurulum/cihaz yetkileri kapatılır; misafir kimliklerinin temizliği başlatılır.
  • Kişisel notlar, kartlar, cevaplar, ilerleme ve profil ile ilişkili çalışma verileri için silme uygulanır.
  • Güvenlik, sahteciliği önleme, mağaza doğrulaması, mali/yasal yükümlülük veya uyuşmazlık nedeniyle gerekli minimal kayıtlar ilgili amaç ve süreyle sınırlı saklanabilir. İmha işlem kayıtları en az üç yıl saklanır.
  • Paylaşılan veya başka bir kullanıcının hakkına bağlı mağaza abonelik kayıtları, tek profil silindi diye diğer kişinin hakkını kaldıracak şekilde silinmez.

Talep sonucunda varsa saklama istisnası, gerekçesi ve uygulanabilir süresi açıklanır. Ayrıntılar saklama ve silme bilgilendirmesinde.

Süre ve abonelik

Başvurun niteliğine göre en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sonucu bildirilir. Otomatik bir “talebin alındı” e-postası beklemeden, gönderdiğin e-postayı başvuru kaydı olarak saklayabilirsin.

Profil silme, mağaza aboneliğini iptal etmez. Yenilemeyi durdurmak için Apple veya Google Play abonelik yönetimini ayrıca kullan.